Команда Мосстата представила проект на сессии «Клиентоцентричность в государственном управлении»

Команда Управления Федеральной службы государственной статистики по г. Москве и Московской области во главе с руководителем Леонидом Калимуллиным приняла участие в образовательной сессии «Клиентоцентричность в государственном управлении», на которой финалисты ХI ежегодного конкурса профессионального управления «Проектный Олимп», организованного Аналитическим центром при правительстве Российской Федерации, смогли очно представить свои проекты.

В номинации «Лучший проект в области клиентоцентричности» был представлен проект Мосстата «Электронное подписание гражданско-правовых договоров». В своем выступлении Леонид Калимуллин подчеркнул, что ежегодно для проведения статистических обследований Мосстат привлекает более 5 000 граждан, что сопровождается значительными временными и материальными затратами. Проведенный опрос показал, что абсолютное большинство привлекаемых для работы лиц (96%) предпочитают полностью дистанционный формат взаимодействия.

По итогам голосования участников сессии по вопросу: «За какой проект они готовы проголосовать и могли бы выделить бюджет на реализацию?», проект Мосстата получил высокую оценку, разделив первое место. Разработанная система предназначена для масштабирования во всех территориальных органах Росстата и обладает потенциалом для интеграции с другими государственными цифровыми сервисами.

«Внедрение электронного документооборота позволяет оптимизировать ресурсы и сократить процесс оформления и получения документов при проведении статистических исследований», - отметил Леонид Калимуллин.